Privacybeleid - Luxury Fun & Art

1. Algemeen

Luxury Fun & Art, eigendom van Dimitri Coffé, respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, en welke rechten je hebt.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van jouw gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Bestel- en leveringsgegevens: factuuradres, afleveradres, bestelde producten.
• Financiële gegevens: betaalinformatie (via externe betaalproviders, nooit door ons volledig opgeslagen).
• Accountgegevens: gebruikersnaam en wachtwoord (versleuteld), voorkeuren.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, toesteltype, cookies (zie cookiebeleid).
• Communicatiegegevens: e-mails of berichten die je aan ons verstuurt.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Uitvoering van onze overeenkomst
• Verwerken en leveren van bestellingen, facturatie en klantenservice.
2. Wettelijke verplichtingen
• Bewaren van gegevens voor boekhouding en fiscale verplichtingen.
3. Klantenbeheer
• Aanmaken en beheren van een klantaccount, opvolging van bestellingen.
4. Marketing en communicatie
• Toesturen van nieuwsbrieven en promoties, enkel indien je hiervoor toesteming hebt gegeven.
5. Veiligheid en fraude-preventie
• Beveiligen van onze website, opsporen van misbruik en het beheren van toegangsrechten.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken je gegevens enkel indien één van de volgende rechtsgronden van toepassing is:

• Je hebt toestemming gegeven (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven).
• De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (bv. bestelling en levering).
• De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bv. boekhouding).
• De verwerking is noodzakelijk voor ons gerechtvaardigd belang (bv. verbeteren van onze webshop, beveiligen van onze systemen).

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

• Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar, conform de Belgische boekhoudwetgeving.
• Klantaccount: zolang de account actief is of totdat je zelf vraagt om deze te verwijderen.
• Nieuwsbriefinschrijving: tot je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
• Technische gegevens en cookies: zie ons cookiebeleid voor details.

6. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens enkel met derden indien dat strikt noodzakelijk is:

• Betaalproviders (zoals Mollie, Stripe, PayPal) voor het verwerken van betalingen.
• Koerierdiensten (zoals Bpost, PostNL, DHL) voor levering van bestellingen.
• IT- en hostingpartners voor de technische werking van onze webshop.
• Overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met deze partijen sluiten wij indien nodig een verwerkersovereenkomst om te garanderen dat jouw gegevens correct en veilig worden behandeld.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Voorbeelden zijn:

• Versleutelde verbindingen (SSL/HTTPS),
• Beveiligde wachtwoordopslag,
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens,
• Regelmatige updates en veiligheidscontroles.

8. Jouw rechten

Je hebt steeds het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken;
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te vragen;
• Verwijdering van je gegevens te vragen ("recht op vergetelheid"), tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren;
• Beperking van de verwerking te vragen;
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• Je gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
• Je toestemming in te trekken voor verwerkingen die daarop gebaseerd zijn (bv. nieuwsbrief).

Je kan een verzoek indienen via e-mail: privacy@jouwdomein.be. Wij behandelen jouw verzoek binnen 30 dagen.

9. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons afzonderlijk Cookiebeleid.

10. Klachten

Ben je niet tevreden met de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op via privacy@jouwdomein.be.

Daarnaast heb je steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

• Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
• Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Wij raden aan deze regelmatig te raadplegen.

Slotbepalingen

Door een elektronische bestelling te plaatsen op de website LF&A, bevestigt de Klant op de hoogte te zijn van alle voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens en aanvaardt deze volledig